Contact

Bij Kaldorin geloven we dat goede service begint met echt contact. Geen geautomatiseerde antwoorden of eindeloze wachttijden – gewoon oprechte gesprekken met mensen die je echt willen helpen.

Of je nu een vraag hebt over een product, advies nodig hebt bij je bestelling, of gewoon wilt praten over wat het beste bij je past – we nemen de tijd voor je. Want jouw comfort en tevredenheid, daar doen we het voor.

Hoe je ons bereikt

Het maakt niet uit of je liever belt, mailt of langskomt – wij zijn er voor je op de manier die het beste bij jou past.

📧 Mail ons: info@kaldorin.nl

Stuur ons gerust een bericht. We lezen alles persoonlijk en reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen. Haast? Vermeld het gewoon in je e-mail, dan geven we het prioriteit.

Hoe kunnen we je helpen?

Elke dag ontvangen we prachtige vragen. Sommige klanten willen weten welk product het beste bij hun situatie past. Anderen hebben net hun bestelling ontvangen en willen precies weten hoe iets werkt. En soms belt iemand gewoon om te vertellen hoe blij ze zijn met hun aankoop – dat vinden we net zo leuk!

Waar we je mee kunnen helpen:

💡 Advies bij het kiezen van het juiste product – We kennen onze producten van binnen en buiten en helpen je graag met beslissen.

📦 Vragen over je bestelling – Waar is mijn pakket? Kan ik nog iets toevoegen? Wanneer wordt het geleverd? We zoeken het voor je uit.

🔄 Retouren of ruilen – Toch niet helemaal wat je verwachtte? Geen probleem. We helpen je snel en zonder gedoe.

🛠️ Technische vragen – Hoe werkt dit eigenlijk? Kan ik dit met dat combineren? We leggen het rustig uit.

💬 Klachten en feedback – Niet tevreden? We willen het graag horen. Alleen zo kunnen we beter worden.

Volg je bestelling

We begrijpen dat je wilt weten waar je pakket is. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je van ons een e-mail met een trackingcode (wanneer beschikbaar). Zo kun je precies zien wanneer je pakket aankomt.

Zie je geen trackinginformatie? Niet alle internationale zendingen hebben real-time tracking, maar we houden je altijd op de hoogte. Vragen of zorgen over je levering? Stuur ons je bestelnummer en we duiken er meteen in.

Waarom contact met ons de moeite waard is

We weten dat contact opnemen met een online winkel soms voelt als schreeuwen in een lege kamer. Bij grote bedrijven word je doorverbonden, krijg je standaardantwoorden of moet je eindeloos wachten.

Wij doen het anders. Achter Kaldorin zit een klein, toegewijd team dat echt om je geeft. We onthouden wie je bent, wat je eerder hebt gekocht en wat je nodig hebt. Persoonlijke service is voor ons niet alleen een marketingslogan – het is hoe we werken.

Dus aarzel niet om contact op te nemen. Geen vraag is te klein, en we horen graag van je. Echt waar.

Wie we zijn

Kaldorin is een Nederlands bedrijf, gevestigd in Rotterdam. We zijn officieel ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en doen alles volgens de regels. Maar belangrijker nog: we zijn gewoon mensen die willen dat jij tevreden bent.

Bedrijfsnaam: Kaldorin

KvK-nummer: 98587625

Gevestigd in: Rotterdam, Nederland

Blijf op de hoogte

Wil je op de hoogte blijven van nieuwe producten, handige tips of leuke promoties? Volg ons op social media. We plaatsen regelmatig updates en je kunt ons daar ook altijd een bericht sturen.