Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2025

Kaldorin beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou, de klant, een uitgekozen winkelervaring te bieden (de "Diensten").

Kaldorin wordt aangedreven door Shopify, waardoor we de Diensten aan jou kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we je persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van je persoonlijke informatie.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken en te openen, bevestig je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe je informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonlijke Informatie die Wij Verzamelen of Verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die jou of een ander persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem is verzameld of is geanonimiseerd, zodat het jou niet kan identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze persoonlijke informatie worden getrokken, afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont, en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

Contactgegevens inclusief je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële informatie inclusief creditcard-, bankpas- en financiële rekeningnummers, betaalkaartegevens, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betalingsmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
Accountinformatie inclusief je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactie-informatie inclusief de items die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijstje toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
Communicatie met ons inclusief de informatie die je opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het versturen van een klantenservicevraag.
Apparaatinformatie inclusief informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
Gebruiksinformatie inclusief informatie over je interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer je met de Diensten omgaat of navigeert.

Bronnen van Persoonlijke Informatie

We kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

Direct van jou inclusief wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier je persoonlijke informatie verstrekt;
Automatisch via de Diensten inclusief van je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
Van onze dienstverleners inclusief wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij je persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken;
Van onze partners of andere derde partijen.

Hoe Wij Je Persoonlijke Informatie Gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke Diensten je gebruikt, kunnen we persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:

De Diensten Leveren, Aanpassen en Verbeteren. We gebruiken je persoonlijke informatie om je de Diensten te leveren, inclusief om ons contract met jou uit te voeren, je betalingen te verwerken, je bestellingen te verwerken, je voorkeuren en items waarin je geïnteresseerd bent te onthouden, meldingen naar je te sturen met betrekking tot je account, aankopen, retouren, ruilen of andere transacties te verwerken, je account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, verzending te regelen, retouren en ruilen mogelijk te maken, je in staat te stellen recensies te plaatsen, en een gepersonaliseerde winkelervaring voor je te creëren, zoals het aanbevelen van producten gerelateerd aan je aankopen. Dit kan het gebruik van je persoonlijke informatie omvatten om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.

Marketing en Adverteren. We gebruiken je persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotiecommunicatie via e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, inclusief op basis van items die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Diensten.

Beveiliging en Fraudepreventie. We gebruiken je persoonlijke informatie om je account te authenticeren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten te detecteren, onderzoeken of maatregelen te nemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, ben je verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountgegevens. We raden je ten zeerste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.

Communiceren met Jou. We gebruiken je persoonlijke informatie om je klantenondersteuning te bieden, responsief naar je te zijn, effectieve diensten aan je te leveren en onze zakelijke relatie met je te onderhouden.

Juridische Redenen. We gebruiken je persoonlijke informatie om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, inclusief verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om potentiële of daadwerkelijke rechtszaken te onderzoeken of eraan deel te nemen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleid te handhaven of te onderzoeken.

Hoe Wij Persoonlijke Informatie Delen

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonlijke informatie voor legitieme doeleinden aan derde partijen verstrekken, onderworpen aan dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:

Met Shopify, leveranciers en andere derde partijen die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfillment en verzending).
Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en aan jou te adverteren. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met services van derde partijen op basis van je online activiteit bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je informatie in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons te instrueren geen informatie over jou te delen om je gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van je online activiteit bij verschillende handelaren en websites.
Wanneer je ons opdraagt, verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie met derde partijen te delen, zoals om producten naar je te verzenden of door je gebruik van social media widgets of login-integraties.
Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleid af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt over je toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten voor jou te leveren en te verbeteren. Informatie die je aan de Diensten verstrekt, wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify, evenals met derde partijen die mogelijk in andere landen gevestigd zijn dan waar jij woont, om de Diensten voor jou te leveren en te verbeteren. Bovendien gebruiken we, om onze bedrijfsvoering te helpen beschermen, groeien en verbeteren, bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie verwerken die zijn verkregen uit je interacties met onze Winkel, samen met andere handelaren en met Shopify. Om deze verbeterde functies te leveren, kan Shopify gebruik maken van persoonlijke informatie die is verzameld over je interacties met onze winkel, samen met andere handelaren, en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonlijke informatie, inclusief voor het beantwoorden van je verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van je persoonlijke informatie voor deze doeleinden. Om meer te weten te komen over hoe Shopify je persoonlijke informatie gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, kun je het Shopify Consumer Privacy Policy bezoeken. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot je persoonlijke informatie via Shopify Privacy Portal Link.

Websites en Links van Derde Partijen

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derde partijen worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, moet je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden bekijken. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die je deelt op social media platforms van derde partijen, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derde partijen zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals vermeld op de Diensten.

Gegevens van Kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen onder de meerderjarige leeftijd in jouw rechtsgebied. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke informatie heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze wordt verwijderd. Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis dat we persoonlijke informatie van personen onder de 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en Bewaring van Je Informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien is informatie die je naar ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens verzending. We raden je aan om geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te communiceren.

Hoe lang we je persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om je account te onderhouden, om je Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleid af te dwingen.

Je Rechten en Keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk sommige of alle onderstaande rechten met betrekking tot je persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen we je verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.

Recht op Toegang / Inzage. Je hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die we over jou bewaren.
Recht op Verwijdering. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat we persoonlijke informatie die we over jou bewaren verwijderen.
Recht op Correctie. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat we onjuiste persoonlijke informatie die we over jou bewaren corrigeren.
Recht op Overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die we over jou bewaren en te verzoeken dat we deze aan een derde partij overdragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
Beheer van Communicatievoorkeuren. We kunnen je promotionele e-mails sturen, en je kunt je op elk moment afmelden voor het ontvangen hiervan door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails aan jou wordt weergegeven. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over je account of bestellingen die je hebt gedaan.

Als je in het VK of de Europese Economische Ruimte woont, en onder voorbehoud van uitzonderingen en beperkingen waarin de lokale wetgeving voorziet, kun je de volgende rechten uitoefenen naast de hierboven geschetste rechten:

Bezwaar tegen Verwerking en Beperking van Verwerking: Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen te stoppen met of onze verwerking van persoonlijke informatie voor bepaalde doeleinden te beperken.
Intrekking van Toestemming: Waar we vertrouwen op toestemming om je persoonlijke informatie te verwerken, heb je het recht om deze toestemming in te trekken. Als je je toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van enige verwerking op basis van je toestemming vóór de intrekking ervan.

Je kunt elk van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Om meer te weten te komen over hoe Shopify je persoonlijke informatie gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kun je https://privacy.shopify.com/en bezoeken.

We zullen je niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. We moeten mogelijk je identiteit verifiëren voordat we je verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist onder de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetten kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, zullen we eisen dat de agent bewijs levert dat je hen hebt geautoriseerd om namens jou te handelen, en we moeten mogelijk je identiteit direct bij ons verifiëren. We zullen tijdig op je verzoek reageren zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe we je persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om je klacht in te dienen bij je lokale autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EER kun je hier een lijst vinden van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale Overdrachten

Houd er rekening mee dat we je persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin je woont.

Als we je persoonlijke informatie overdragen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, zullen we vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, tenzij de gegevensoverdracht naar een land is dat is vastgesteld een passend beschermingsniveau te bieden.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om veranderingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en kennisgeving geven zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als je een van de rechten die voor jou beschikbaar zijn wilt uitoefenen, e-mail ons dan op info@kaldorin.nl. Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van je persoonlijke informatie.