Neem contact met ons op

Bij Kaldorin gelooft dat we dat goede service begint met echt contact. Geen indirecte antwoorden of indirecten – gewoon systematische gesprekken met mensen die je echt willen helpen.

Of je nu een vraag hebt over een product, advies nodig hebt bij je bestelling, of gewoon wilt praten over wat het beste bij je verleden – we nemen de tijd voor je. Wilt u uw comfort en tevredenheid, daar doen we het voor.

Hoe je ons bereikt

Het maakt niet uit van je lievelingsriem, mailt of langskomt – wij zijn er voor je op de manier die het beste bij jou verleden.

📧 Mail ons: info@kaldorin.nl

Stuur ons gerust een bericht. We lezen alles persoonlijk en reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen. Haast? Vermeld het gewoon in uw e-mail en geef ons de prioriteit.

Hoe kunnen we je helpen?

Elke dag ontvangen wij prachtige vragen. Sommige klanten willen weten welk product het beste is bij hun situatie uit het verleden. Anderen hebben net hun bestelling ontvangen en willen precies weten hoe iets werkt. En soms belt iemand gewoon om te vertellen hoe blij ze zijn met hun aankoop – dat vinden we net zo leuk!

Waar we je mee kunnen helpen:

💡 Advies bij het kiezen van het juiste product – We kennen onze producten van binnen en buiten en helpen je graag met beslissen.

📦 Vragen over je bestelling – Waar is mijn pakket? Kan ik nog iets toevoegen? Wanneer wordt het geleverd? We zoeken het voor je uit.

🔄 Retouren of ruilen – Toch niet helemaal wat je verwachtte? Geen probleem. Wij helpen je snel en zonder gedoe.

🛠️ Technische vragen – Hoe werkt dit eigenlijk? Kan ik dit combineren? We leggen het rustig uit.

💬 Klachten en feedback – Niet tevreden? Wij willen het graag horen. Alleen zo kunnen we beter worden.

Volg je bestelling

We begrijpen dat je wilt weten waar je pakket is. terwijl je bestelling onderweg is, ontvang je van ons een e-mail met een trackingcode (wanneer beschikbaar). Zo kun je precies zien wanneer je pakket aankomt.

Zie je geen trackinginformatie? Niet alle internationale zendingen hebben realtime tracking, maar we houden je altijd op de hoogte. Vragen of zorgen over je levering? Stuur ons je bestelnummer en we duiken er meteen in.

Waarom contact met ons de moeite waard is

We weten dat contact opgenomen met een online winkel soms voelt als gevaarlijk in een lege kamer. Bij grote bedrijven word je doorverbonden, je krijgt je standaardantwoorden of moet je eindeloos wachten.

Wij doen het anders. Achter Kaldorin zit een klein, samengesteld team dat echt om je geeft. We vermelden wie je bent, wat je eerder hebt gekocht en wat je nodig hebt. Persoonlijke service is voor ons, niet alleen een marketingslogan – het is hoe wij werken.

Dus daarom niet om contact op te nemen. Geen vraag is te klein, en we horen graag van je. Echt waar.

Wie we zijn

Kaldorin is een Nederlands bedrijf, gevestigd in Rotterdam. Wij zijn officieel ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en doen alles volgens de regels. Maar belangrijker nog: we zijn gewoon mensen die willen dat jij tevreden bent.

Bedrijfsnaam: Kaldorin

KvK-nummer: 98587625

Gevestigd in: Rotterdam, Nederland

Blijf op de hoogte

Wil je op de hoogte blijven van nieuwe producten, handige tips of leuke promoties? Volg ons op sociale media. We plaatsen regelmatig updates en je kunt ons daar ook altijd een bericht sturen.